Η δυναμική του ελληνικού τουρισμού δεν είναι τυχαία – είναι αποτέλεσμα στρατηγικής, επενδύσεων και σχεδιασμού που κοιτά στο μέλλον. Η Γενική Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης, κα Βασιλική Κουτσούκου, παραχώρησε αποκλειστική συνέντευξη στη Μαργαρίτα Μανούσου, Υπεύθυνη Ανάπτυξης του GRtraveller, και μίλησε για το νέο αναπτυξιακό μοντέλο που υιοθετεί το Υπουργείο Τουρισμού. Από την επιμήκυνση της σεζόν και τις υποδομές ειδικών μορφών τουρισμού, έως την ενίσχυση της τουριστικής εκπαίδευσης, η συνέντευξη σκιαγραφεί το μέλλον ενός πιο ποιοτικού, ανθεκτικού και βιώσιμου ελληνικού τουρισμού.

 

Όπως φαίνεται ο ελληνικός τουρισμός συνεχίζει τη θετική του πορεία και τα μηνύματα στο σύνολο της επικράτειας είναι θετικά. Ωστόσο ανεξάρτητα από την τρέχουσα πορεία του, έχετε αναφέρει πως πορευόμαστε σε νέο μοντέλο τουριστικής ανάπτυξης. Πως θα επιτευχθεί αυτό και πως θα καταφέρουμε την επέκταση της σεζόν σε όλη τη διάρκεια του έτους;

Μετά από δύο διαδοχικές χρονιές – ρεκόρ, τόσο σε αφίξεις όσο και ταξιδιωτικές εισπράξεις, ο πήχης είναι ψηλά.
Είναι πολύ σημαντικό ότι την περασμένη χρονιά είχαμε διψήφια ποσοστιαία αύξηση σε αφίξεις και έσοδα σε σχέση με το 2023, τόσο στο πρώτο πεντάμηνο όσο και στο τελευταίο τρίμηνο του έτους, δηλαδή εκτός της θερινής περιόδου. Που σημαίνει ότι ο στρατηγικός στόχος επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου που έχει τεθεί, αποδίδει τα πρώτα αποτελέσματα.

Παρά τις ιστορικά υψηλές επιδόσεις, ο τουριστικός κλάδος βρίσκεται μπροστά σε μια νέα πραγματικότητα, με σοβαρές και ετερόκλητες προκλήσεις στον παγκόσμιο τουρισμό.

Η γεωπολιτική και οικονομική αστάθεια, οι επιπτώσεις της κλιματικής κρίσης, οι πιέσεις που προκαλεί στους επισκέψιμους προορισμούς, η  αύξηση της τουριστικής δραστηριότητας, οι νέες και πιο απαιτητικές τάσεις στην ταξιδιωτική ζήτηση, που ανεβάζουν συνεχώς τον πήχη της αντίστοιχης προσφοράς, διαμορφώνουν μια δύσκολη εξίσωση.

Ωστόσο, με βάση και τα πρώτα στοιχεία για το 2025, η χρονιά έχει ξεκινήσει πράγματι με ενθαρρυντικά μηνύματα. Για το πρώτο τετράμηνο του έτους καταγράφηκε αύξηση 5,8% στην εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2024, ενώ και οι εισπράξεις ξεπέρασαν ήδη τα 2 δις. ευρώ, ενισχυμένες κατά 10,6%.

Τα στοιχεία αυτά επιβεβαιώνουν τη δυναμική που έχει αναπτύξει ο ελληνικός τουρισμός, ιδίως μάλιστα κατά τους μήνες εκτός τουριστικής αιχμής.

Πέρα από τις επιδόσεις ωστόσο, η στρατηγική μας εστιάζει στην ποιοτική ανάπτυξη του τουρισμού και στην ανάδειξη των συγκριτικών πλεονεκτημάτων της χώρας μας – το μοναδικό τοπίο, το πλούσιο πολιτιστικό απόθεμα, τη σύνθεση της ταξιδιωτικής εμπειρίας.

Διαμορφώνουμε και υλοποιούμε λοιπόν, πολιτικές και δράσεις για τον ελληνικό τουρισμό των επόμενων δεκαετιών, με γνώμονα την προστασία του φυσικού και πολιτιστικού περιβάλλοντος και την ευημερία των τοπικών κοινωνιών.

Με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (Τ.Α.Α.) υλοποιούνται έργα που στοχεύουν στην αναβάθμιση υποδομών που υποστηρίζουν ειδικές μορφές τουρισμού. Τα έργα αφορούν σε δραστηριότητες όπως ο θαλάσσιος και καταδυτικός τουρισμός, ο ορεινός και χειμερινός τουρισμός και ο τουρισμός υγείας και ευεξίας, ενώ παράλληλα υλοποιείται και έργο που αφορά σε υποδομές προσβασιμότητας σε παραλίες της χώρας μας. Με ένα ακόμη έργο προωθείται η ανάπτυξη του αγροτουρισμού και του γαστρονομικού τουρισμού.

Επιπλέον, για την προώθηση του οινοτουρισμού, συστήθηκε και συγκροτήθηκε το Συμβούλιο Οινοτουρισμού, ένα όργανο που μπορεί να αποτελέσει ουσιαστικό εργαλείο για την περαιτέρω ανάπτυξη της δραστηριότητας αυτής στην Ελλάδα, η οποία επίσης μπορεί να αναπτυχθεί σε όλες τις Περιφέρειες της χώρας μας.

Το σύνολο των έργων και των δράσεων αυτών θα συμβάλει στη διαφοροποίηση της τουριστικής προσφοράς, στην αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών, αλλά και στην ανάδειξη λιγότερο γνωστών προορισμών και εμπειριών, εμπλουτίζοντας την τουριστική προσφορά.

Τέλος, μέσω ειδικού έργου που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, προχωρούμε ήδη στη δημιουργία ενός νέου προτύπου διαχείρισης των προορισμών. Ένα έργο που στοχεύει στην παροχή κινήτρων για τη σύσταση και λειτουργία Οργανισμών Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμών (DMMOs).

Αποτελεί λοιπόν στρατηγική επιλογή μας, να συμπεριλάβουμε τις τοπικές κοινωνίες στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Να ενθαρρύνουμε τη συμμετοχή μεγαλύτερου μέρους της κοινωνίας στο νέο αναπτυξιακό μοντέλο.

To νέο αυτό μοντέλο τουριστικής διακυβέρνησης βασίζεται στη συνεργασία της κεντρικής κυβέρνησης, της τοπικής αυτοδιοίκησης και του ιδιωτικού τομέα, με δίκαιη κατανομή των οφελών προς τις τοπικές κοινωνίες.

 

Πρόσφατα ανακοινώσατε την αναβίωση του μοντέλου “ξενοδοχείου – εκπαιδευτηρίου”. Με δεδομένο ότι ένα από τα σοβαρότερα προβλήματα που αντιμετωπίζει η τουριστική βιομηχανία σήμερα είναι η έλλειψη εξειδικευμένου και επαρκούς προσωπικού, πώς σκοπεύετε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ώστε αφενός οι τουριστικές επιχειρήσεις να λειτουργούν εύρυθμα και αφετέρου οι εργαζόμενοι να έχουν ικανοποιητικές συνθήκες εργασίας και προοπτικές εξέλιξης;

Για το Υπουργείο Τουρισμού, η αναβάθμιση της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης είναι στρατηγική προτεραιότητα και βασικό εργαλείο για την αντιμετώπιση του προβλήματος της έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού στον τομέα. Πιστεύουμε ότι η ποιοτική και βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού, η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και η αναβάθμιση των υπηρεσιών ξεκινούν από την ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού.

Σε αυτό το πλαίσιο, με πόρους του Τ.Α.Α προωθείται από το Υπουργείο Τουρισμού η αναβάθμιση δεξιοτήτων και η επανειδίκευση των εργαζομένων στον τουρισμό και των μακροχρόνια ανέργων.

Διαμορφώνεται ένα σύγχρονο και ευέλικτο σύστημα εκπαίδευσης, εναρμονισμένο με τις πραγματικές ανάγκες της αγοράς.

Παράλληλα βελτιώνεται το πλαίσιο λειτουργίας των τουριστικών σχολών.

Ήδη δρομολογείται μέσω ΣΔΙΤ η αναβίωση του μοντέλου “ξενοδοχείου – εκπαιδευτηρίου”, αξιοποιώντας τα κτίρια που στεγάζουν τις σχολές του Υπουργείου, διαθέτουν άδεια δόμησης ξενοδοχείου και λειτουργούσαν παλαιότερα ως ΞΕΝΙΑ. Πρόκειται για τις σχολές σε Ανάβυσσο, Περαία Θεσσαλονίκης και Κοκκίνη Χάνι Ηρακλείου, οι οποίες συνδυάζουν θεωρητική κατάρτιση με πρακτική εξάσκηση στον ίδιο χώρο – ένα μοντέλο βασισμένο στην επιτυχημένη ελβετική εμπειρία.

Παράλληλα, ενισχύονται οι εκπαιδευτικές δομές με μόνιμο προσωπικό για πρώτη φορά μετά από δύο δεκαετίες, ενώ από το καλοκαίρι του 2024 θεσμοθετήθηκε η δυνατότητα εισαγωγής σε ΑΕΙ χωρίς κατατακτήριες εξετάσεις για τους αποφοίτους των Σχολών Τουριστικής Εκπαίδευσης, ώστε να αποκτούν πτυχίο έκτου επιπέδου.

Με αυτόν τον τρόπο, συμβάλλουμε στην αντιμετώπιση ενός σύνθετου προβλήματος όπως αυτό της έλλειψης προσωπικού: στηρίζοντας την εκπαίδευση, αναβαθμίζοντας τις δεξιότητες και υποστηρίζοντας την ελληνική φιλοξενία.

 

Λίγα λόγια για τη Βασιλική Κουτσούκου

Η Βασιλική Κουτσούκου, με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στη δημόσια διοίκηση και στον τομέα του τουρισμού, γεννήθηκε στις 25 Μαρτίου 1977. Έχει πτυχίο στις Πολιτικές Επιστήμες και τη Δημόσια Διοίκηση από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και μεταπτυχιακό δίπλωμα (MBA) στην Οργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεων από το Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, με ειδίκευση στην ανάπτυξη του αθλητικού τουρισμού. Από το 2002 υπηρετεί ως μόνιμη δημόσια υπάλληλος. Μεταξύ 2002 και 2008 εργάστηκε στη Διεύθυνση Διοικητικού Προσωπικού του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Από το 2008 εργάζεται στη Διεύθυνση Διεθνών Σχέσεων του Υπουργείου Τουρισμού, στο Τμήμα Ελέγχου και Επιθεωρήσεων τουριστικών επιχειρήσεων και επαγγελμάτων της Περιφερειακής Υπηρεσίας Τουρισμού Αττικής. Από τον Ιούλιο του 2023 έως τον Αύγουστο του 2024 υπηρέτησε ως Διευθύντρια στο Ιδιαίτερο Γραφείο της Υπουργού Τουρισμού, Όλγας Κεφαλογιάννη, συντονίζοντας μεταξύ άλλων τις στρατηγικές πρωτοβουλίες του υπουργείου και τη διαχείριση κρίσεων. Η Βασιλική Κουτσούκου έχει άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και καλή γνώση των Γαλλικών. Διαθέτει διοικητικές δεξιότητες στο στρατηγικό σχεδιασμό και τη διοίκηση ομάδων.